R&R Residenzen Betriebs GmbH - Mitterbach am Erlaufsee

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Adresse: Mitterbach-Seerotte, Schwurwiesenweg 1, 3224 Mitterbach am Erlaufsee, Österreich.
Telefon: 388234482.
Webseite: rr-residenzen.at
Spezialitäten: Hotel.

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 123 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.5/5.

📌 Ort von R&R Residenzen Betriebs GmbH

☎️388234482

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👍 Bewertungen von R&R Residenzen Betriebs GmbH

R&R Residenzen Betriebs GmbH - Mitterbach am Erlaufsee

Hilmar B.

Die Zimmer und die Infrastruktur (Sauna) entsprechen der Einstufung ( 4 Sterne).|Das Verhalten des Managements ist absolut unkulant. Bei der Anfrage wurde nicht auf ein verfügbares Angebot (4 Nächte inkl. Skipass) hingewiesen.Unsere Buchung umfasste daher 7 Nächte im DZ mit Frühstück.|Wir waren tageweise die einzigen Gäste im Hotel und die umliegende Gastronomie beschränkte sich auf ein einziges Restaurant mit sehr bescheidener Speisekarte.|Nach 5 Tagen hatten wir alle Ausflugmöglichkeiten ausgeschöpft und beschlossen, den Aufenthalt zu beenden.|Entgegen unserer jahrzehntelangen Erfahrung wurden die nicht konsumierten Tage in Rechnung gestellt und uns Gutschriften angeboten, die wir wegen der trostlosen Umgebung nicht akzeptiert haben. Die unkulante Haltung der Geschäftsleitung hat uns darin bestärkt, dieses Hotel in Zukunft zu meiden und nicht weiter zu empfehlen.

Deyana A.

3/5

Wir waren nur eine Nacht im Hotel. Zimmer sind eher klein und ohne Klimaanlage! Am Balkon gibt es nur 2 Sessel und keine Möglichkeit das man sein Getränk abstellt. Für ca. € 200 pro Nacht erwarte ich einwenig mehr. Frühstück war sehr gut👍

Agnes K.

3/5

Zimmergröße ist überschaubar. Keine Klimaanlage ! Frühstück empfand ich nicht als überaus überragendes Angebot, eher durchschnittlich. Hatten spontan gebucht und Hund nicht angekündigt obwohl Haustiere erlaubt sind. Dafür eine tägliche Reinigungsgebühr von 30 Euro zu verlangen sehe ich als Abzocke an !!! Werden nicht mehr zurückkehren.

Elisabeth ?.

5/5

Sehr schöne gepflegte, neuwertige Zimmer. Wir wurden zur Begrüßung mit einen Glas Sekt überrascht. Tolles, reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Sekt. Ruhige Lage (wenn nicht gerade FF-Fest ist - wir hatten ein "gratis Konzert" bis 2 Uhr morgens 😉). Schöner Aufenthaltsraum mit praktischer Selbstbedienungstheke mit kleinen Gerichten zum Selberwärmen, Snacks und Getränken. Sessellift zur Gemeinealpe in Gehnähe.

Chris

4/5

Wir waren für eine Nacht im R&R Hotel. Die Zimmer sind sehr Geschmackvoll eingereicht und sauber. Auch die Servicedamen und -Herren war zuvorkommen und nett. Wir waren vor dem regulären Check-In bereits da und konnten unser Gepäck bei der Rezeption zwischen lagern. Einen Punkt Abzug gibt es für das Frühstück: es ist für ein 4* Hotel nicht angemessen, die Auswahl ist gering (aber ausreichend).

Felix M.

Die Zimmer (Doppelzimmer deluxe) waren schön eingerichtet, groß, sauber und außerdem sehr ruhig. Man hat von den anderen Gästen nichts gehört.||ABER: im Vergleich zu früheren Bewertungen scheint der Service sehr nachgelassen zu haben.|In unserem Zimmer fehlte der groß angekündigte Begrüßungs-Obstkorb, der Minikühlschrank und der Kosmetik-Spiegel.|Das Frühstücks-Buffet war klein, der Käse auf der Platte sieht aus, als würde er auch mal ein paar Tage warten, bis sich jemand seiner erbarmt und das Service-Personal kommt beim Nachfüllen auch nicht wirklich in die Gänge.||Alles in allem ein gutes Hotel, das allerdings sicherlich bessere Zeiten hatte und bei dem das Preis-Leistungsverhältnis in letzter Zeit sicherlich gelitten hat.||(selbiges gilt auch für das zugehörige Restaurant Ko'Eck)

Coastal664134

Keine vier Wochen vor dem Antritt der Reise hatte ich im Hotel angerufen und mir ein Zimmer reserviert. Leider erkrankte ich kurz vor Reiseantritt und habe das Hotel sofort schriftlich über meinen Zustand informiert. Natürlich hatte ich eine ärztliche Bestätigung mitgesendet.||Einige Stunden lang kam keine Antwort. Daher habe ich dort angerufen.||Die Gesprächspartnerin hat mir schwer verständlich und unfreundlich in gebrochenem Deutsch mitgeteilt, dass ich 90% der Kosten zu tragen hätte, da ich laut den AGBs mehrere Monate vorher stornieren hätte müssen. Ein Gespräch mit der Vorgesetzten wurde mir verweigert!||Einige Tage später hat ein anwesender Kollege versucht ein Entgegenkommen zu erwirken. Ergebnislos mit Verweis auf die AGBs.||Sicher ist, dass wir an dem Standort nicht mehr buchen werden! Unfreundlich! Unkulant! Kein Gespräch mit einer vorgesetzten Person war möglich.

Birgit E.

Das Hotel haben wir spontan auf unserer Mopedtour gebucht. Es hat uns gleich so gut gefallen, dass wir um eine Nacht verlängert haben.|Wir hatten ein 3-Bett Zimmer.|Sehr geräumig, Toilette leider nicht getrennt.|Saunabereich hell und freundlich. Aufgussmöglichkeit mit 3 verschiedenen Ölen vorhanden.|Abendessen Menü für 22€ lohnt sich. Sehr gut, ein dickes Lob an den Chefkoch!|Unser Ober war mega gut. Professionell und diskret. Er merkte sich je Kleinigkeit, auch wo man evtl. hätte sitzen wollen. Beim nächsten Essen war dann genau dieser Tisch für uns zum Frühstück und Abendessen gedeckt. |Glutenfrei möglich!|