Onlinehandel für Tiernahrung - Pfedelbach

Silke K.

Hier werde ich wohl nicht mehr Ware bestellen.
Obwohl die Ware laut Online-Auftritt binnen 1 bis 3 Tagen hätte lieferbar sein sollen, kam nur ein Teil der Lieferung. Telefonisch erhielt ich die Auskunft, es habe Lieferprobleme gegeben, die Ware würde jetzt noch am selben Tag verschickt. Passiert ist nichts. Und auf mein Mail erhalte ich auch keine Antwort. Laut DHL-App ist die Lieferung nur elektronisch angekündigt, aber nicht versandt. Sobald die gesetzte Frist abgelaufen ist, werde ich mich an Trusted Shops wenden, über die meine Bestellung zum Glück abgesichert ist.
Die bestellten Meisenknödel sind okay, die Sonnenblumenkerne enthalten Teile der Sonnenblumenpflanze, Maiskörner und andere Pflanzenteile.
So habe ich mir das nicht vorgestellt.
Nachtrag: Der fehlende Teil der Lieferung ist innerhalb der von mir gesetzten Frist dann doch noch eingetroffen. Zusätzlich lagen im Paket noch ein Riesenmeisenknödel und drei Vogelfutterstangen. Immerhin hat der Händler sich auf diese Weise entschuldigt.

H. K.

25kg SCHALENLOSES Streufutter
Leider mögen unsere Vögel das Futter überhaupt gar nicht! Es werden lediglich die Mehlwürmer raus gepickt aber alles andere, also so um die 95%, bleibt liegen. Jetzt habe ich nen Sack mit 25 kg Futter zuhause den ich wohl in der Biotonne entsorgen muss. Die ganzen positiven Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Woanders scheinen die Vögel wohl einen anderen Geschmack zu haben. Hm.

Wilhelm D.

Das war meine erste Bestellung. Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Durch sehr gute Kommunikation wird man über den Status der Bestellung bzw. Lieferung auf dem laufenden gehalten. Das hat mir gut gefallen.
Hier wird die Firma bewertet, dafür alle Sterne. Das bestellte "Bird´s Best Streufutter !MIT MEHLWÜRMERN!" wird von meinen Wildvögeln im Garten nicht gerne angenommen. Am Futterplatz ist nichts mehr los. Es wird wohl meine einzige Bestellung bleiben 🙁

Nachtrag: Jetzt, nach 2 Wochen, sind alle Vögel wieder da. Sie mussten sich wohl erst an das andere Futter gewöhnen. Somit volle 5 Sterne ohne Einschränkungen.

Heidi G.

Ich bestelle schön öfter bei Futterbauer, schnelle Lieferung fairer Preis sehr gutes Futter für Wildvögel.Herzlichen Dank auch für die Freundlichkeit.

Dieter D.

Habe schon mehrfach bei Futterbauer.de bestellt und bin immer zufrieden. Die Preise sind auch ok. Als einmal ein Artikel nicht in der bestellten Menge geliefert werden konnte, wurde beim Grosshandel nachgeforscht und ich umgehend informiert.

Mimi H.

Seit Jahren perfekt: Ware - super, Preis - richtig günstig und Lieferung - immer schnell. Danke!
Ich kann Leute nicht verstehen, die bei Lieferschwierigkeiten (inclusive Entschuldigung, die auch noch erwähnt wird) oder technischen Problemen mit 1 Stern bewerten - Kulanz ist keine Einbahnstraße!
Und es gibt mehr Möglichkeiten zwischen 1 und 5 Sternen...

Yvonne H.

Bei jeder Bestellung wurde schnell und zügig geliefert. Ich bevorzuge Versand mit DHL, was von Futterbauer auch angeboten wird. Alle anderen Zusteller sind unhöflich und stellen einfach die Ware vor der Türe ab. Deshalb möchte ich kein DPD oder GLS. Nur der DHL Mann bringt es bis ins Haus.
Auch die Ware war immer tadellos. Deshalb volle 5 Sterne

Helle H. H.

Wir können nur abraten, bei diesem Händler einzukaufen. Falscher Artikel wurde geliefert (nachweislich, da andere Artikelnummer auf dem Lieferschein steht, als auf der Rechnung!), nach 5 Tagen vergeblicher Versuche endlich jemanden telefonisch erreicht. Eine sehr unfreundliche Dame ohne Manieren (man lässt Gesprächspartner ausreden und fällt ihnen nicht permanent ins Wort!) möchte das Problem nicht verstehen, bietet Neuzusendung des richtigen Artikels an. Dann (welch ein Wunder) kommt die Information per E-Mail, dass der gewünschte Artikel gar nicht mehr verfügbar ist, dass aber der richtige Artikel geliefert wurde. Entschuldigung, aber Kunden zu unterstellen, sie könnten zwischen zwei völlig verschiedenen Artikeln nicht unterscheiden, ist alles andere als kundenfreundlich! Also besser Finger weg von diesem unseriösen Shop!