JOSERA PETFOOD GMBH & CO. KG - Kleinheubach

- I. -.

19 Jahre und ein Zufallskauf aus Neugier hat es gedauert um mich alte 🐈‍⬛ (19Jahre alt) glücklich zu machen. Endlich kein Durchfall mehr, mein Kot stinkt nicht mehr und ich schlecke jedes Bröckchen auf. Ich mag gar nicht erzählen wieviele € meine Dosenöffner an Resten weggeworfen haben weil das Futter trocken war…vorbei, ich kann nicht genug kriegen…
Danke „Josera“!!
Beim Senior handelt es sich um ein feines Pate, es riecht sehr angenehm. Getreide frei, kein Zucker, keine künstlichen Aroma-, Farb- & Konservierungsstoffe.Durch die Brühe ergibt es eine homogene Mischung.
„Hohe Akzeptanz“ ist wirklich keine Lüge!
Mir kommt kein anderes Futter mehr in den Napf😻🐈‍⬛Danke Eure Sally😻

PS. Ich wurde angewiesen meinen Account für diese Bewertung herzugeben, andernfalls würde man hungern😉😎

Rainer R. (.

Einfach nette Leute bei der Anmeldung an der Waage

für Lkw - Fahrer einen super Duschraum eingerichtet, eigentlich fast wie in der eigenen Wohnung

Kaffee und Schokoladengetränke aus einem Profi - Automaten gibt es Gratis so viel man mag

Auch beim Annahme an der Entladestelle alles top

Markus L.

Einfach und klammheimlich den Sackinhalt von 15 kg auf 12,5 kg zu reduzieren, allerdings beim gleichen Preis, ist eine Unverschämtheit und eine gewinnorientiere Preissteigerung. Seit über 11 Jahren füttern wir nun dieses Futter, werden aber hiermit gezwungen uns um einen anderen Futteranbieter zu kümmern.
Die Säcke werden nun förmlich in den Karton reigeklatscht.
Dazu noch die Änderung von Papiersäcke auf Plastiksäcke umzustellen zeugt nicht gerade von Umweltbewusstsein.

Emily

Ich habe im Futterhaus das Josera Kids gekauft. Jedoch war anders Futter drin und ich habe mich gewundert ob es falsch verpackt wurde. Habe bei Josera angerufen und eine super nette Mitarbeiterin hat sich direkt gekümmert und meinte, es handelt sich wahrscheinlich um eine Verschleppung. Finde ich nicht schlimm, denn das kann halt mal passieren. Ich habe ihr Fotos per Mail geschickt und am selben Tag kam die Antwort, dass es Ihnen leid tut und sie mir natürlich ein Ersatz schicken. Heute kamen anstatt 900g wie von mir gekauft ein ganzes 4,5kg Paket. Der Kundenservice war für mich persönlich TOP und Fehler in der Herstellung können überall mal passieren. Es gut nur darum wie man dann damit umgeht und hier war der Service super!

M

Ich war ein Fan von Josera Active Nature! Warum ich es nicht mehr kaufe? Erst kam eine Preiserhöhung nach der anderen, dann schrumpfte das Gewicht von 15 auf 12,5kg und jetzt sank der Lammanteil um 5%, dafür wurde der Geflügelanteil um lächerliche 3% erhöht. Wer so extrem knausert und mauschelt ist vermutlich auch nachlässig, was die Qualität angeht...Nicht mehr zu empfehlen.

Matthias G.

Support unterirdisch. E-Mail wird nicht beantwortet. Telefonisch: 15 x angerufen, davon 3 x in der Warteschleife hängengeblieben, 7 x ohne Grund rausgeworfen worden, 5 x durchgekommen, aber Mitarbeiter, der meine Anfrage (leicht) hätte lösen können, war nicht verfügbar. Professionell geht anders. Man hätte zum Beispiel zurückrufen können (oder einfach auf das zuerst gesandte Mail reagieren können).

Janine T. M.

Werde nie wieder dort bestellen! Meine Bestellung wurde mir NICHT zugestellt, stattdessen von DHL meine Unterschrift gefälscht, was ich anhand von Schriftproben beweisen konnte. Das Paket blieb verschwunden, ich bekam von foodforplanet ein Formular zugeschickt, welches ich ausfüllte und zurück schickte. Dann wartete ich geraume Zeit auf die Ersatzlieferung und wartete natürlich mit der Bezahlung, da ich ja nichts bekommen habe. Sofort nach Erhalt des neuen Paketes überwies ich den fälligen Betrag und teilte dies der Firma auch direkt mit. Trotzdem bekam ich am frühen Abend eine unverschämt formulierte Email mit der Androhung, ein Inkassounternehmen einzuschalten, wenn ich nicht innerhalb der nächsten 6 Tage die Rechnung endlich ausgleiche! Was für eine absolute Frechheit! Ich werde nie wieder dort bestellen und auch nie wieder in einem Laden etwas von dieser Firma kaufen!

Hotze A. A.

Tolles Futter, verfüttere ich schon lange. Scheint lecker und verträglich. Selbst habe ich es noch nicht probiert 😉
Ein plus es ist bei mir in der Region hergestellt.
Ein Stern Abzug: auf Amazon ist es deutlich günstiger als bei josera im Onlineshop....schade.
Mahlzeit!